从游乐园到博物馆，从零售服务到导览讲解，具身智能正以多个角色融入文旅场景。

12月30日，在杭州举行的乐创未来战略升级暨生态伙伴大会上，国内文旅装备龙头广东金马游乐股份有限公司（以下简称“金马游乐”）董事长邓志毅在接受《证券日报》记者采访时表示：“人工智能技术将重塑文旅产业，当前，正站在技术与体验深度融合的交汇点。金马游乐将全力进军具身智能领域，持续深化在具身智能产业链核心部件的布局，与合作伙伴建立起共赢关系，打造新一代文旅产品。”

提供文旅新体验

近日，在北京、上海、广州等地商圈，金马游乐联合星尘智能（深圳）有限公司打造的绳驱人工智能机器人零售服务店“机器人MART”亮相，售卖“WAKUKU”玩偶盲盒，吸引了不少消费者驻足观看和“打卡”。前不久，“机器人MART”已进驻广东中山奇遇时光乐园，售卖爆米花、饮料等。

在邓志毅看来，未来文旅场景中的游乐设施，不再是单一的机器设备，而是能够与用户情绪互动，能够进化学习，甚至与用户共同成长的有机体，“金马游乐将充分运用自身在机械工程、电气控制、虚拟现实、场景营造和安全标准等方面积淀的经验，结合人工智能技术，为主题公园、景区、院线、商业综合体等场景提供全新的具身智能产品，打造全球化的文旅机器人品牌。”

除了金马游乐之外，还有多家上市公司也在积极创新，推动具身智能走向文旅场景。在上海风语筑文化科技股份有限公司打造的上海“在水一方”科幻馆内，放置着智元远征A2交互服务机器人，这一“钢铁伙伴”不定时穿梭于场馆各个区域，与游客开展互动。

中关村物联网产业联盟副秘书长袁帅在接受《证券日报》记者采访时表示，具身智能在文旅场景的应用，不仅可以推动服务效率的提升，还可以为游客提供新的文旅消费体验。

发展空间广阔

“具身智能融入文旅场景，不仅需要运动控制、自然语言处理、多模态感知等技术的突破，还需要文旅企业与科技公司深度协作，前者提供场景需求与用户数据，后者提供技术解决方案。单一企业难以凭一己之力完成所有步骤，需要产业链协同创新，共同推动科技赋能文旅。”袁帅表示。

会上，金马游乐与北京乐华圆娱文化传播有限公司、杭州贝丰科技股份有限公司、茂晓伯乐投资（广州）有限公司、维峰电子（广东）股份有限公司等宣布签约合作，各方将在技术、内容、场景等方面展开深度合作。

长江证券股份有限公司机器人与汽车首席分析师高伊楠在此次大会论坛上表示：“全球人工智能技术正在快速发展，大模型加速迭代。基于我国强大的供应链体系，我国机器人产业潜力巨大。通过与文旅领域头部企业的合作，有望推动机器人在文旅消费场景的应用。”

盘古智库（北京）信息咨询有限公司高级研究员余丰慧表示，在文旅领域，融合了人工智能技术的具身智能创新产品和服务，拥有广阔的发展空间，将推动文旅产业高质量发展。