最近，有传言称，盒马多家门店闭店。3月7日，记者电话联系了盒马鲜生客服。客服介绍，目前盒马的调整是有一小部分地方门店闭店，x会员暂时下架。

对于闭店原因，客服表示因素很多，各地原因不同。据了解，盒马每周有会员日，会员日当天，盒马x会员可以享受买东西88折的优惠，每天有一次免运费的权益。如果顾客之前充了会员，没有过期的话目前还是可以使用的。只不过，盒马门店目前不支持x会员的开通和续费。除此之外，客服还透露，没有接到郑州店的闭店通知，大部分地区的门店应该都不会关闭。

对于商品断货的传言，客服表示，商品断货是门店的问题，有的门店没有货了，需要备货。针对目前盒马线上购买商品，运费增加的传言，盒马客服表示，盒马收取运费是按不同的门店收费的，有鲜生门店，邻里店，奥莱店还有盒马云超x会员店，一共有5种，每种门店收费标准不同。

来      源：大象新闻